一、定位：锚定医药商业核心痛点的垂直解决方案

瑞云决策易 DDI 并非通用型网络基础设施工具，而是专为医药大健康行业量身打造的流向外包管理服务，精准切入药品流通领域的数据采集与管理痛点。在医药行业 “两票制” 深化、渠道数据碎片化的背景下，传统人工收集流向数据的模式存在效率低、误差大、成本高的弊端，决策易 DDI 通过与商业公司 B2B 直连的核心能力，构建了覆盖 “生产 - 流通 - 终端” 的全链路数据采集体系，成为医药企业掌控渠道动态的关键抓手。

这种垂直定位使其与金融、政务领域的通用 DDI 解决方案形成差异化竞争，依托瑞云信息 10 余年医药 CRM 应用经验，深度适配医药商业的合规要求与运营特性，形成 “数据直连 - 清洗整合 - 分析应用” 的闭环服务能力。

二、覆盖维度一：全场景业务渗透，贯穿医药商业全链条

决策易 DDI 的商业覆盖已实现从核心环节到细分场景的全面渗透，其服务能力与医药商业的关键需求深度绑定：

渠道数据采集全覆盖：通过 DDI 直连技术，实现对药品流通关键节点的数据实时抓取，涵盖商业公司库存、终端纯销、渠道返利等核心数据维度。这一 能力直接解决了药企 “渠道数据滞后” 的痛点，使数据统计计算效率提升数倍，同时通过自动化清洗确保经销商数据真实准确，人力投入成本降低 40% 以上。

多模式业务适配：针对医药商业的多元运营模式，DDI 服务可无缝对接招商、代理、自营（OTC、RX、第三终端）等不同体系，无论是工业企业对商业公司的渠道管理，还是代理商对终端市场的潜力评估，均能提供定制化数据采集方案。例如在 OTC 领域，其数据能力可覆盖 54 万余家药店终端，为连锁药店与单体药店的动销分析提供基础支撑。

全流程合规保障：依托部署于微软 Azure 云平台的技术底座，DDI 服务具备多层级安全防护与合规审计能力。Azure 全球 54 个区域的云网络覆盖，结合 T4 级机房与三大电信运营商直连优势，确保药品流向数据在传输、存储过程中符合《网络安全法》对核心数据的管理要求，95% 的财富 500 强企业选择的云安全标准更增强了医药企业的信任度。

三、覆盖维度二：客户与终端的规模化突破，形成行业标杆效应

决策易 DDI 的商业覆盖已通过 “头部客户引领 + 终端数据沉淀” 形成规模化效应：

标杆客户覆盖：目前已服务超百家国内外知名药械企业，涵盖行业全梯队玩家。在国内企业中，包括恒瑞医药、扬子江药业、上海医药、济民可信等头部工业企业，以及中国生物、君实生物等创新药企；在国际阵营中，拜耳（中国）等跨国药企也将其 DDI 服务纳入渠道管理体系。这些客户的应用场景从上市公司的多区域渠道管控，到创新药企的精准市场拓展，充分验证了 DDI 服务的适配能力。

终端数据网络覆盖：依托 DDI 直连与大数据沉淀，决策易已构建起国内领先的医药终端数据网络。其中医院终端数据覆盖超 61 万家医疗机构，医生数据达 145 万余人，KOL 专家资源超 5000 名，形成 “商业公司 - 医院 - 医生” 的三维数据支撑体系。这种终端数据积累反过来赋能 DDI 服务的精准度，例如通过区域药品流向数据与医院终端潜力的交叉分析，帮助药企合理分配资源投入，提升区域市场 ROI。

服务网络支撑：为保障 DDI 服务的落地效果，瑞云在苏州总部之外，于北京、上海、广州等 7 个核心城市设立分支机构，组建 600 余人的顾问与技术团队，形成 “本地化响应 + 全国性服务” 的支撑网络。这种布局确保了商业客户在 DDI 系统部署、数据对接、后期运维等环节的需求能得到 48 小时内的快速响应，客户成功体系的完善度进一步巩固了市场覆盖优势。

四、覆盖维度三：技术与生态融合，拓展商业覆盖边界

在医药数字化转型加速与 DDI 技术升级的双重驱动下，决策易 DDI 的商业覆盖边界正持续拓展：

AI 与大数据融合赋能：将 DDI 采集的基础流向数据与 AI 算法深度结合，推出异常预警、潜力预测等增值服务。例如通过分析商业渠道的流向波动，自动识别终端销售异常并推送预警信息，帮助药企提前规避渠道窜货风险；基于历史流向数据与空白市场容量测算，科学制定区域销售指标，解决 “资源错配” 问题。

跨模块生态协同：作为决策易 “CRM+SFE+OCM+BI” 全栈解决方案的核心环节，DDI 服务与销售云、绩效云等模块形成协同效应。例如将 DDI 获取的商业流向数据自动同步至绩效云，实现销售团队业绩的实时核算与激励管理；对接营销云的 eDA 推送功能，使渠道数据与医生互动数据形成闭环，提升学术推广精准度。

行业标准适配升级：针对 IPv6 规模化部署等政策要求，依托 Azure 云平台的技术前瞻性，决策易 DDI 已完成架构升级，可支持下一代网络环境下的数据采集需求。同时积极响应 “国产替代” 趋势，其自主研发的直连技术与数据清洗算法，在头部药企的国产化 IT 改造中占据优势地位。

结语：从数据采集到价值创造的覆盖升级

瑞云决策易 DDI 的商业覆盖，已从单纯的 “流向外包服务” 升级为医药商业的 “数字化基础设施”。其核心竞争力在于：以垂直行业经验为锚点，解决了通用 DDI 工具难以适配医药合规与运营特性的痛点；以规模化数据网络为支撑，构建了 “客户 - 渠道 - 终端” 的三维覆盖体系；以生态协同为延伸，实现了从数据采集到决策赋能的价值跃升。随着医药行业数字化转型进入深水区，这种 “精准覆盖 + 价值深化” 的模式，或将成为 DDI 服务拓展商业边界的核心逻辑。